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服務(wù)方針

2017-06-07 11:06:44 來(lái)源：上海日野

    “顧客第一，服務(wù)無(wú)止境”， 這是上海日野發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司（簡(jiǎn)稱“上海日野”，下同） 每個(gè)員工必須遵循的原則，也是上海日野堅(jiān)守的信條。 我們不僅要制造中國(guó)先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)， 同時(shí)還要給顧客提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客從上海日野買到發(fā)動(dòng)機(jī)的同時(shí)， 享受到滿意的售后服務(wù)，使顧客買得稱心，看得舒心，用得放心。 上海日野將以便捷的售后服務(wù)使顧客耽擱時(shí)間最短，真正實(shí)現(xiàn)“高興而來(lái)， 滿意而歸”。“發(fā)動(dòng)機(jī)好，服務(wù)更好！”這是上海日野人的永恒追求， 上海日野將傾力營(yíng)造高水平的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

    上海日野在“顧客第一”的基礎(chǔ)上， 為了讓顧客更加放心地購(gòu)買上海日野的產(chǎn)品， 并使產(chǎn)品的壽命盡量滿足于顧客，而獨(dú)自采用的， 帶有普遍性的售后服務(wù)活動(dòng)， 稱之為上海日野質(zhì)量服務(wù)（Shanghai Hino Quality Service）簡(jiǎn)稱S.H.Q.S.。